← На главную
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Последнее обновление: 2 октября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных посетителей и клиентов самозанятым лицом Ilona Samoviča (рег. № LV07098010209, адрес: Gaismas iela 6, Daugavpils, Latvija) (далее — «Оператор») на веб-сайте https://www.prosolvely.com (далее — «Сайт»), в связанных чат-ботах на платформе Telegram (далее — «Чат-боты»), а также в канале связи WhatsApp.
1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Оператор осуществляет обработку данных в соответствии с Генеральным регламентом по защите данных (GDPR), на следующих основаниях:
- Согласие пользователя (Статья 6(1)(a) GDPR): при принятии или отклонении уведомления о cookie на Сайте (cookie_consent).
- Исполнение юридической обязанности (Статья 6(1)(c) GDPR): для соблюдения требований законодательства Республики Латвия (в частности, в сфере бухгалтерского учета).
Ваши персональные данные не используются в процессах автоматизированного принятия решений или профилирования, влечения за собой юридические последствия или оказывающего иное существенное влияние.
Используя наши Чат-боты в Telegram, вы информируетесь о том, что взаимодействуете с системой искусственного интеллекта.
2. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
2.1. В зависимости от ваших действий на Сайте, могут обрабатываться следующие данные:
- Технические данные (в браузере и на серверах): IP-адрес, тип и версия браузера, информация об устройстве/ОС (если передается браузером), время запроса и запрашиваемый URL. Хостинг-провайдер (GitHub Pages и связанная CDN-сеть) может фиксировать эти данные в журналах доступа (access logs). На данном статическом Сайте Оператор не размещает собственные маркетинговые или аналитические cookie-файлы на устройстве посетителя.
- Ресурсы третьих сторон на Сайте: на некоторых страницах загружаются внешние ресурсы (например, Google Fonts, Tailwind CSS CDN). Данные провайдеры могут устанавливать собственные технические cookie-файлы или аналогичные идентификаторы согласно своим политикам. Мы не используем Google Analytics, Meta Pixel или аналогичные сервисы рекламного трекинга на Сайте.
- Данные профиля WhatsApp: номер телефона, имя профиля WhatsApp, содержание отправленных сообщений.
- Данные платежей на Сайте: форма оплаты на www.prosolvely.com не используется; платёжные и клиентские данные при покупке цифровых продуктов обрабатываются в приложении и у платёжного посредника (MoR) — см. политику соответствующего продукта.
2.2. COOKIE-ФАЙЛЫ, LOCALSTORAGE И НАСТРОЙКИ БРАУЗЕРА
Сайт является преимущественно статическим. В браузере сохраняются:
| Ключ / Параметр | Где хранится | Цель | Правовое основание (GDPR) | Срок хранения |
|---|
| — | — | — | — | — |
| lang | localStorage | Сохранение выбора языка при переходе между страницами | Согласие (Ст. 6(1)(a) GDPR) | До удаления пользователем в браузере |
| cookie_consent | localStorage | Запоминание решения пользователя о принятии/отклонении баннера | Согласие (Ст. 6(1)(a)) | До удаления пользователем в браузере |
| Возможные cookie третьих лиц | Google Fonts / CDN | Доставка шрифтов и стилей оформления | Зависит от провайдера; см. их политики | Зависит от провайдера |
Примечание: Уведомление о cookie показывается на страницах Сайта с выбором языка (главная, цифровые продукты, прайс-лист), пока вы не примете или не отклоните его. Выбор языка (`lang`) сохраняется в браузере только после нажатия «Принять». При отклонении маркетинговые cookie Оператор не использует; сайт остаётся доступным, но язык между визитами может не запоминаться.
3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПАРТНЕРЫ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Для обеспечения работы сервисов используются следующие сторонние решения:
- Google (Google Fonts): для загрузки веб-шрифтов на некоторых страницах Сайта.
- Tailwind Labs / CDN (cdn.tailwindcss.com): для загрузки стилей CSS-фреймворка.
- GitHub (GitHub Pages): для хранения кода и хостинга Сайта.
- Telegram Messenger (Telegram FZ-LLC / Telegram Inc.): в качестве платформы для работы Чат-ботов.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.): в качестве канала связи. WhatsApp обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
- Связанные веб-приложения по ссылкам с Сайта (например, audit.prosolvely.com): обработка данных там регулируется отдельными документами приложения; Сайт лишь направляет пользователя по ссылке.
- Платежные организации / MoR: при оплате в приложении или у посредника данные передаются лицензированным финансовым организациям согласно их условиям, а не через checkout на Сайте.
Мы привлекаем сервис-провайдеров, таких как WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) и Telegram (Telegram FZ-LLC), серверы которых могут располагаться за пределами Европейского союза / Европейской экономической зоны (ЕС/ЕЭЗ), включая США. В таких случаях передача данных осуществляется на основании надлежащих механизмов защиты, таких как Стандартные договорные клаузулы (SCC), утвержденные Европейской комиссией, с проведением оценки влияния передачи данных (TIA) и применением необходимых технических и организационных мер.
Оператор гарантирует, что персональные данные и история сообщений пользователей не используются Оператором для обучения моделей искусственного интеллекта (ИИ).
Примечание: Оплата цифровых продуктов происходит через платежного посредника (Merchant of Record) и/или отдельное приложение (например, AI GDPR Audit Tool). Настоящая Политика распространяется на сайт www.prosolvely.com;
веб-приложения регулируются отдельными документами.
4. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ И ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
Сайт, Чат-боты, каналы связи и платные услуги предназначены исключительно для лиц от 18 лет. Используя Сервисы, вы подтверждаете, что достигли этого возраста. Лицам младше 18 лет использование Сервисов не разрешается.
5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И КОНТАКТЫ
Вы имеете право запрашивать доступ к своим данным, требовать их исправления, удаления или ограничения обработки, право возражать против обработки (особенно если она основана на законных интересах), право на переносимость данных, а также право отзывать свое согласие в любое время без влияния на законность обработки, выполненной до отзыва.
Электронная почта для связи: info@prosolvely.com
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган --- Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).
6. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Ваши персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки:
- Данные связи (email, сообщения): хранятся 1 год с момента последнего контакта.
- Договорные данные: хранятся в течение срока действия договора и установленных законодательством сроков исковой давности.
- Бухгалтерские документы: хранятся в соответствии со сроками, установленными Законом о бухгалтерском учете Республики Латвия.
- Настройки браузера (localStorage): хранятся до их удаления пользователем в браузере или изменения настроек; Оператор не хранит эти данные на своих серверах.
PRIVACY POLICY
Last updated: October 2, 2026
This Privacy Policy explains how the self-employed person Ilona Samoviča (reg. No. LV07098010209, address: Gaismas iela 6, Daugavpils, Latvia) (hereinafter referred to as the "Data Controller") processes personal data of visitors and clients on the website https://www.prosolvely.com (hereinafter referred to as the "Website"), associated Telegram chatbots (hereinafter referred to as "Chatbots"), and WhatsApp communication channels.
1. LEGAL BASIS AND PURPOSES OF PROCESSING
The Data Controller processes data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), based on:
- Consent (GDPR Article 6(1)(a)): when you accept or decline the cookie notice on the Website (cookie_consent).
- Legal Obligation (GDPR Article 6(1)(c)): to comply with statutory requirements under the laws of the Republic of Latvia (such as accounting and bookkeeping regulations).
Your personal data is not subject to automated decision-making or profiling that produces legal effects or similarly significantly affects you.
When using our Chatbots on Telegram, you are informed that you are interacting with an artificial intelligence system.
2. CATEGORIES OF PROCESSED DATA
2.1. Depending on your interactions with us, the following data may be processed:
- Technical Data (Browser & Server logs): IP address, browser type and version, device/OS information (as sent by your browser), request timestamp, and requested URL. The hosting provider (GitHub Pages and associated CDN) may log this data in access logs. For this static Website, the Data Controller generally does not deploy marketing or analytics tracking cookies on the visitor’s device.
- Third-Party Resources on the Website: Some pages load external resources (e.g., Google Fonts, Tailwind CSS CDN). These providers may set technical cookies or similar identifiers according to their own privacy policies. We do not use Google Analytics, Meta Pixel, or similar advertising tracking tools on this Website.
- WhatsApp Profile Data: Phone number, WhatsApp profile name, and message content.
- Payment Data on the Website: There is no checkout on www.prosolvely.com; payment and customer data for digital products are processed in the app and by the Merchant of Record (MoR) — see the relevant product policy.
2.2. COOKIES, LOCALSTORAGE, AND BROWSER SETTINGS
The Website is primarily static. Stored in your browser:
| Key / Item | Location | Purpose | Legal Basis (GDPR) | Retention |
|---|
| — | — | — | — | — |
| lang | localStorage | Remember language selection across pages | Consent (Art. 6(1)(a)) | Stored until cleared by user in browser |
| cookie_consent | localStorage | Remember if user accepted/rejected the cookie banner | Consent (Art. 6(1)(a)) | Stored until cleared by user in browser |
| Possible 3rd-Party Cookies | Google Fonts / CDN | Delivery of fonts and stylesheets | Dependent on provider; see their policies | Dependent on provider |
Note: The cookie notice appears on pages with language selection (homepage, digital products, price list) until you accept or decline it. Language (`lang`) is stored in the browser only after you click Accept. If you decline, we do not use marketing cookies; the site remains usable, but language may not be remembered between visits.
3. THIRD-PARTY SERVICES AND DATA TRANSFERS
To deliver our services, we utilize the following third-party solutions:
- Google (Google Fonts): For loading web fonts on certain Website pages.
- GitHub (GitHub Pages): For hosting and storing Website code.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.): As a communication channel. WhatsApp processes data pursuant to its own Privacy Policy.
- Payment institutions / MoR: When paying in an app or via a MoR, data is transferred to licensed financial institutions under their terms, not through checkout on the Website.
We rely on service providers, such as WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) and Telegram (Telegram FZ-LLC), whose servers may be located outside the European Union / European Economic Area (EU/EEA), including in the USA. In such cases, data transfers are conducted based on appropriate safeguards, such as European Commission-approved Standard Contractual Clauses (SCCs), supplemented by Transfer Impact Assessments (TIAs) and necessary technical and organizational measures to ensure a level of protection equivalent to EU standards.
The Data Controller guarantees that user personal data and message history are not used by the Data Controller for training artificial intelligence (AI) models.
Note: Payments for digital products are processed via a Merchant of Record and/or a standalone app (e.g., AI GDPR Audit Tool). This Policy applies to www.prosolvely.com; specific web applications maintain separate policy documents.
4. TARGET AUDIENCE AND AGE RESTRICTIONS
The Website, Chatbots, communication channels, and paid services are intended only for individuals aged 18 or older. By using the Services, you confirm that you meet this requirement. Use by anyone under 18 is not permitted.
5. YOUR RIGHTS AND CONTACT INFORMATION
You have the right to request access to your data, request its rectification, erasure, or restriction of processing, object to processing (especially when based on legitimate interests), request data portability, and withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing based on consent prior to withdrawal. Contact Email: info@prosolvely.com
You also have the right to lodge a complaint with the supervisory authority — the Data State Inspectorate of Latvia (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).
6. DATA RETENTION PERIOD
Your personal data will be retained only for as long as necessary to fulfill the relevant processing purpose:
- Communication Data (emails, messages): Retained for 1 year from the date of the last contact.
- Accounting Documents: Retained for periods mandated by the Accounting Law of the Republic of Latvia.
PRIVĀTUMA POLITIKA
Pēdējās izmaiņas: 02.10.2026.
Šī Privātuma politika nosaka, kā pašnodarbinātā persona Ilona Samoviča (reģ. nr. LV07098010209, adrese: Gaismas iela 6, Daugavpils, Latvija) (turpmāk — "Pārzinis") apstrādā apmeklētāju un klientu personas datus tīmekļa vietnē https://www.prosolvely.com (turpmāk — "Vietne"), saistītajos tērzēšanas botos platformā Telegram (turpmāk — "Čat-boti"), kā arī saziņas kanālā WhatsApp.
1. APSTRĀDES TIESISKAIS PAMATS UN MĒRĶI
Pārzinis apstrādā datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR / GDPR), pamatojoties uz:
- Lietotāja piekrišanu (VDAR 6.(1)(a) pants): pieņemot vai noraidot cookie paziņojumu Vietnē (cookie_consent).
- Juridisku pienākumu (VDAR 6.(1)(c) pants): lai izpildītu Latvijas Republikas normatīvo aktu prasības (grāmatvedība).
Jūsu personas dati netiek izmantoti automatizētā lēmumu pieņemšanā vai profilēšanā, kas radītu jums tiesiskas sekas vai jūs līdzīgā veidā būtiski ietekmētu.
Lietojot mūsu Čat-botus platformā Telegram, jūs tiek informēts, ka mijiedarbojaties ar mākslīgā intelekta sistēmu.
2. APSTRĀDĀTO DATU KATEGORIJAS
2.1. Atkarībā no jūsu darbībām var tikt apstrādāti šādi dati:
- Tehniskie dati (pārlūkā un serveros): IP adrese, pārlūkprogrammas veids un versija, ierīces/OS informācija (ja to nosūta pārlūks), pieprasījuma laiks un apmeklētā URL — hostinga pakalpojumu sniedzējs (GitHub Pages un saistītais CDN) var reģistrēt šos datus piekļuves žurnālos. Statiskajai Vietnei Pārzinis parasti neizvieto savas mārketinga vai analītikas sīkdatnes apmeklētāja ierīcē.
- Trešo pušu resursi Vietnē: dažās lapās tiek ielādēti ārēji resursi (piem., Google Fonts, Tailwind CSS CDN). Šie sniedzēji var iestatīt savas tehniskās sīkdatnes vai līdzīgus identifikatorus atbilstoši savām politikām. Mēs neizmantojam Google Analytics, Meta Pixel vai līdzīgu reklāmas izsekošanu Vietnē.
- WhatsApp profila dati: tālruņa numurs, WhatsApp profila vārds, nosūtīto ziņojumu saturs.
- Maksājumu dati Vietnē: www.prosolvely.com nav norēķinu formas; maksājumu un klientu datus digitālajiem produktiem apstrādā lietotnē un maksājumu starpnieks (MoR) — sk. attiecīgā produkta politiku.
2.2. SĪKDATNES, LOCALSTORAGE UN PĀRLŪKA IESTATĪJUMI
Vietne galvenokārt ir statiska. Pārlūkā var tikt saglabāts:
| Atslēga | Kur | Mērķis | Juridiskais pamats (VDAR) | Glabāšana |
|---|
| — | — | — | — | — |
| lang | localStorage | Atcerēties valodas izvēli starp lapām | Piekrišana (6.(1)(a) pants) | Līdz izdzēšanai pārlūkā |
| cookie_consent | localStorage | Atcerēties, vai lietotājs pieņēma/noraidīja cookie paziņojumu | Piekrišana (6.(1)(a)) | Līdz izdzēšanai pārlūkā |
| Iespējamās trešo pušu sīkdatnes | Google Fonts / CDN | Fontu un stilu piegāde | Atkarīgs no sniedzēja; sk. viņu politikas | Atkarīgs no sniedzēja |
Piezīme: Cookie paziņojums tiek rādīts lapās ar valodas izvēli (sākumlapa, digitālie produkti, cenu lapa), kamēr to nepieņemat vai noraidāt. Valoda (`lang`) pārlūkā tiek saglabāta tikai pēc «Pieņemt». Ja noraidāt, Pārzinis neizmanto mārketinga sīkdatnes; vietne paliek pieejama, bet valoda starp apmeklējumiem var netikt atcerēta.
3. TEHNOLOĢISKIE PARTNERI UN DATU NODOŠANA
Pakalpojumu nodrošināšanai tiek izmantoti šādi trešo pušu risinājumi:
- Google (Google Fonts): webfontu ielādei dažās Vietnes lapās.
- GitHub (GitHub Pages): Vietnes koda glabāšanai un hostingam.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.): kā saziņas kanāls. WhatsApp apstrādā datus saskaņā ar savu privātuma politiku.
- Maksājumu iestādes / MoR: apmaksājot lietotnē vai caur starpnieku, dati nonāk pie licencētiem finanšu uzņēmumiem pēc to noteikumiem, nevis caur norēķiniem Vietnē.
Mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus, piemēram, WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) un Telegram (Telegram FZ-LLC), kuru serveri var atrasties ārpus Eiropas Savienības/Eiropas Ekonomiskas zonas, tostarp ASV. Šados gadījumos datu nodošana tiek veikta, pamatojoties uz atbilstošiem aizsardzības mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām (SCC), papildināta ar datu nodošanas ietekmes novērtējumu (TIA) un nepieciešamajiem tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem.
Pārzinis garantē, ka lietotāju personas dati un ziņojumu vēsture netiek izmantoti mākslīgā intelekta modeļu apmācībai no Pārziņa puses.
Piezīme: Maksājumi par digitālajiem produktiem notiek caur maksājumu starpnieku (Merchant of Record) un/vai atsevišķu lietotni (piem., AI GDPR Audit Tool). Šī Politika attiecas uz www.prosolvely.com; lietotņu politikām — atsevišķi dokumenti.
4. MĒRĶAUDITORIJA UN VECUMA IEROBEŽOJUMI
Vietne, Čat-boti, saziņas kanāli un maksas pakalpojumi ir paredzēti tikai personām, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu. Lietojot Servisus, jūs apliecināt, ka atbilstat šim nosacījumam. Personām, kas jaunākas par 18 gadiem, Servisu lietošana nav atļauta.
5. LIETOTĀJA TIESĪBAS UN KONTAKTI
Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, pieprasīt to labošanu vai dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, tiesības iebilst pret apstrādi (īpaši, ja tā balstīta uz leģitīmām interesēm), tiesības uz datu pārnesamību, kā arī tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukuma. Saziņai: info@prosolvely.com.
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
6. DATU GLABĀŠANAS ILGUMS
Jūsu personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgā apstrādes mērķa sasniegšanai:
- Saziņas dati (e-pasti, ziņojumi) tiek glabāti 1 gadu pēc pēdējās saziņas.
- Grāmatvedības dokumenti tiek glabāti saskaņā ar Grāmatvedības likumā noteikto termiņu.